Criar um Super Agent no ClickUp é rápido, ainda mais com o builder. Entender cada peça que você está configurando leva mais. E é essa segunda parte que separa o agente que trabalha sozinho do agente que ninguém usa depois da primeira semana.
Em janeiro de 2026, a ClickUp publicou uma série curta de vídeos sobre as partes do agente. Condensamos tudo neste guia de referência. Se você ainda está decidindo se precisa de um agente, comece por o que são os Super Agents.
Neste artigo
- Onde o agente nasce: AI Hub, catálogo ou builder
- Instruções: o que o builder pergunta
- Gatilhos: quando o agente trabalha
- Ferramentas: o que o agente consegue fazer
- Conhecimento: o que o agente consegue ver
- Memória: o que o agente lembra
- Nossa leitura: monte nesta ordem e teste peça por peça
- Fontes
Onde o agente nasce: AI Hub, catálogo ou builder
Os agentes moram no AI Hub, que reúne a lista de agentes, a criação de novos e um audit log (registro) global. Num dos vídeos, o caminho mostrado é pelo item AI da barra de navegação ou pelo Apps Hub, em New Super Agent.
Há três jeitos de começar:
- Do zero, escrevendo as instruções você mesmo.
- Pelo catálogo, com agentes prontos para adaptar.
- Pelo builder, que conversa com você e monta o agente. Ele oferece botões de resposta para acelerar a conversa.
Depois de criado, o agente ganha um perfil: avatar, acesso e permissões, a opção de torná-lo privado (make private), um test run para rodar um teste e um log só dele. No vídeo, a ClickUp resume o ganho assim: o que levava uma hora passa a levar minutos.
O vídeo resume o agente em cinco partes: instruções, gatilhos, ferramentas, conhecimento e memória. É a ordem que seguimos abaixo.
Instruções: o que o builder pergunta
No exemplo de um assistente pessoal, o builder faz perguntas que valem para quase qualquer agente:
- Foco: o que o agente deve acompanhar.
- Antecedência: com quantos dias avisar de um prazo (no exemplo, 3 dias).
- Canal: onde entregar. A escolha foi mensagem direta (DM) em vez de comentário, para não encher as notificações de ninguém.
- Autonomia: até onde ele pode ir. No exemplo, o agente só sugere prioridades, não muda nada.
As instruções ficam editáveis. Dá para mexer à mão ou pedir a mudança conversando com o builder.
Nossa leitura: a pergunta de autonomia é a mais importante e a mais pulada. Decida antes se o agente sugere ou executa.
Gatilhos: quando o agente trabalha
| Tipo | Como funciona | Detalhe que importa |
|---|---|---|
| Manual | @menção, DM ou atribuição de tarefa | Cada um pode ter um prompt próprio |
| Agendado | Roda num horário fixo | Exemplo do vídeo: digest toda quarta às 8h30 por DM. Dá para pedir ao builder que crie o agendamento |
| Automação | Ação “launch super agent” dentro de uma automação | Aceita instruções adicionais. O perfil do agente lista todas as automações que o acionam |
Dois cuidados do dia a dia, mostrados no vídeo de 30 de janeiro: na @menção, cada pergunta de acompanhamento exige uma nova menção. E a atribuição de tarefa só funciona se esse gatilho estiver ligado.
Ferramentas: o que o agente consegue fazer
As ferramentas vêm em quatro camadas:
- Padrão: responder e buscar no workspace. Todo agente tem.
- Toolsets (conjuntos): tarefas e subtarefas, edição de tarefas, comentários.
- Avulsas: ações específicas, como criar um campo personalizado, escrever um project update ou criar um doc.
- Externas: Google Calendar, Slack e Gmail.
Quando você usa o builder, ele escolhe as ferramentas sozinho a partir do que você descreveu. E, se alguém pedir algo que o agente não consegue fazer, ele avisa que não tem a ferramenta.
Nossa leitura: dê só as ferramentas que as instruções pedem. Agente com ferramenta sobrando é agente que pode fazer o que ninguém esperava.
Conhecimento: o que o agente consegue ver
Por padrão, o agente enxerga os espaços públicos do workspace. Você pode acrescentar pastas, listas, tarefas e chats, inclusive privados. Nesse caso, o ClickUp mostra um aviso e um ícone para deixar claro que há conteúdo privado no conhecimento do agente.
Fora do workspace, as fontes citadas nos vídeos são: busca na web, a Central de Ajuda do ClickUp e apps externos como Confluence, GitHub, Gmail, Slack, SharePoint, Dropbox e Drive.
O exemplo do vídeo mostra por que isso importa: o agente achou um template de SOW (declaração de escopo) no Dropbox e um modelo de project charter na web e no próprio workspace.
Memória: o que o agente lembra
São três tipos:
- Recent memory: o registro das próprias ações do agente.
- Preferences: regras de comportamento por pessoa. Ficam numa página do documento de memória do agente.
- Intelligence: anotações que o agente decide guardar por conta própria. Vem desligada por padrão, porque pode acabar guardando dado privado.
Nas instruções, uma seção de memória define como o agente deve guardar o que aprende. O exemplo do vídeo é uma página por projeto.
Nossa leitura: monte nesta ordem e teste peça por peça
Quando o agente falha, a causa quase sempre está numa dessas cinco partes. Por isso recomendamos montar na ordem do guia: instruções, um gatilho só, as ferramentas mínimas, o conhecimento necessário e, por último, a memória. Ligue a Intelligence só depois de saber o que o agente vai ver.
Se algo não funcionar, o checklist de diagnóstico de Super Agents segue a mesma anatomia. Dúvidas sobre permissões e custo estão no nosso FAQ de Super Agents. E, para escolher o que construir primeiro, veja os 3 primeiros Super Agents para montar.
Quer montar seu primeiro agente com acompanhamento? Converse 30 minutos com a Audatia.
Fontes
- ClickUp no YouTube, How to Create Your First ClickUp Super Agent (16/01/2026)
- ClickUp no YouTube, How Super Agent Triggers Work in ClickUp (16/01/2026)
- ClickUp no YouTube, How Super Agent Tools Work in ClickUp (16/01/2026)
- ClickUp no YouTube, Super Agents 101: Knowledge (Connect ClickUp, Web Search & External Tools) (16/01/2026)
- ClickUp no YouTube, How Super Agent Memory Works in ClickUp (16/01/2026)
- ClickUp no YouTube, How to Build & Work With a ClickUp Super Agent (30/01/2026)
Os vídeos citados são do canal oficial da ClickUp no YouTube. Os resumos são da Audatia e o que aparece como leitura nossa é opinião. Recursos e planos do ClickUp mudam com frequência; confira o estado atual antes de decidir.
